自然農法・有機農産物を原料とした食品通販

ご利用ガイド

購入手順について

簡単・便利にお買物をするには、会員の登録が必要です。詳しくは会員登録ページから登録してください。

  • 商品の種類や数量を選んで、カートに入れる

    数量が確認できましたら、ページの右側にある緑色の「カートに入れる」ボタンをクリック。

  • ログイン/会員登録のどちらかで手続き開始

    会員の方はログインをしてお進みください。会員登録していない方は、会員登録をしてください。

  • お支払い方法、お届け先等を選択して注文手続きを確定

    お支払い方法、お届け先等を選び、注文完了までお手続きください。無事、手続きが完了すると注文内容の確認メールが届きます。

お支払い方法ついて

大自然のいのちでは現在、クレジットカード決済・コンビニ前払い・コンビニ/郵便局後払い・代金引換の4種類のお支払い方法がご利用可能です。

  • クレジットカード決済

  • 前払いコンビニ

  • 後払いコンビニ/郵便局

  • 代金引換クロネコヤマト

クレジットカード決済
JCB、VISA、Master、Dinners、AMEX の各カード会社より会社より、一括払いのみ、ご利用頂けます。
カード番号等はSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安心してご利用いただけます。
前払い(コンビニ) ご注文時に返信される確認メールに、お支払方法が明記されています。希望されたコンビニエンスストアで、お支払いをお願いいたします。

※お客様のお支払いが確認されてから、発送の準備を行います。
各コンビニ店舗でのお支払い方法はこちらをご確認ください。尚、確認メールに記載している期限日までにお支払ください。
期限日を過ぎますと注文内容は自動的にキャンセルさせて頂きます。
後払い(コンビニ/郵便局) 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
代金引換 商品代金引換(お届け時現金支払い)
商品お届け時に、商品代金と以下の手数料をお支払い下さい。
商品代金(送料込) 手数料
10,000円(税込)未満 300円(税別)
10,000円(税込)以上〜
30,000円(税込)未満
400円(税別)
30,000円以上 弊社負担
※ 上記は金額について、商品代金は税込表記、手数料は税別表記となります。
※ 商品の受領辞退等でお取引が成立しなかった場合でも手数料が発生します。
※ 一回のお支払いにおける代金引換額300,000円までとなっております。

配送方法・送料について

商品代金以外の必要料金

※当サイトの取扱商品は日本国内のみの発送とさせて頂きます。

①【通常商品(鳥取宅配センター出庫商品)】

お買物金額(税込) 送料(税別)
7500円未満 300円
7500円以上 無料
  • ※ 北海道・沖縄・離島への発送は、別途500円(税別)の送料が加算されます。
    ヤマト運輸でのお届けとなります。

②【決済手数料】

  • 代引きをご利用の場合所定の手数料がかかります。
    商品代金(税込)
    〜9,999円 = 300円(税別)
    〜29,999円 = 400円(税別)
    〜300,000円 = 弊社負担
    ※ 上記金額について、商品代金は税込表記、手数料は税別表記となります。
    ※ 代金引換額とはお客様からヤマト運輸へお支払いいただく手数料を指します。

③【冷凍品】

  • ・25品目毎に、850円(税込)の送料がかかります。
    例)1品〜25品・・850円(税込)
      26品〜50品・・1,700円(税込)
    ※ 北海道・沖縄・離島への発送は、別途500円(税別)の送料がかかります。

④【リマナチュラル化粧品】

  • ・リマナチュラル化粧品の直送品について、3点以上ご注文いただきますと送料が無料となります。
    ・2点以下は、別途300円(税別)かかります。
    ※ 北海道・沖縄・離島への発送は、別途500円(税別)の送料がかかります。

⑤【パイウォーター】

  • ・メーカー直送のパイウォーターは、3ケース以上送料無料となります。
    ・1ケースでは、送料820円(税込)。2ケースでは、1640円(税込)の送料がかかります。
    ※ 北海道・沖縄・離島への発送は、別途500円(税別)の送料がかかります。

⑥【その他メーカー直送品】

  • ・送料無料です。(商品代金に送料は含まれています)
    ※ 期間限定商品など、別途送料設定を設ける場合があります。
お届けについて

【通常商品(鳥取宅配センター出庫商品)】

  • ・クロネコヤマト宅急便でお届けします。
  • ・「納品日時指定あり」の場合、
    お届け指定日は、注文日から3営業日以降より指定が可能です。
  • ・お届け地域によっては、指定日以降の納品になる場合ございます。
  • ・出荷後にお届け日をメールでお知らせします。
  • ・留守の場合は不在票がポストに入ります。
  • ・お届け日数は、地域によって異なります。

営業日換算(休業日を除いた日数)でのおおまかな目安。

北海道 3〜5日
東北 3〜5日
関東 2〜3日
甲信越 3〜4日
東海 2〜3日
北陸 3〜4日
近畿 2〜3日
四国 2〜3日
中国 2〜3日
九州 2〜4日
沖縄・離島 3〜7日
船便の場合1週間前後を要します。
一部地域で、航空便での輸送が出来ない商品がございます。
その場合、陸送便、船便でのお届けとなります。

【冷凍品】

  • ・クール便(冷凍タイプ)で発送いたします。
  • ・納品日の指定できません。
  • ・午前中指定で発送いたします。
  • ※名古屋市内からの発送なので、遠距離のお届は午後になる場合がございます。

【リマナチュラル化粧品】

  • ・納品日・時間は、指定できません。

【パイウォーター】

  • ・納品日・時間は、指定できません。

【メーカー直送商品:産地直送商品】

  • ・納品日・時間は、指定できません。
  • ・納品日は、メーカーにより異なります。
  • ・受注生産品に関しては、お届けまで2週間ほどお時間がかかります。

変更・キャンセルついて

変更について ご注文が完了し、完了メールが届きますと、変更はできません。その注文すべてをキャンセルし、改めてご注文を行ってください。
キャンセルについて 注文が完了し、完了メールが届いた後、その日の14時まではキャンセルが可能です。14時以降のご注文に関しては、翌営業日の14時まではキャンセルが可能です。
※なお、コンビニ前払いの場合は、入金後のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。営業日はこちらをごらんください。
キャンセル方法 マイページから【購入履歴】をご覧ください。お客様の購入内容が表示されます。ご注文内容をご確認の上、キャンセルボタンを押してください。キャンセル通知メールが届いた時点でキャンセルとなります。

Pポイントついて

ネットポイントについて
  • 【大自然のいのち】でお買物されるお客様に、お買物額に合わせて規定のネットポイントが付与されます。現在は200円(税込)の商品代金に対して、1ポイントです。これは購入支払金額に対してのもので、送料や手数料には付与されません。
  • 【大自然のいのち】の通販でお買物する際にご使用できます。
  • お買物でご使用になる際は、1ポイントは1円分としてご使用になれます。
ポイントの有効期限
  • 通常のお買物時に付与されるネットポイントには、使用期限はありません。
  • キャンペーンポイントは、それぞれのキャンペーン毎に使用期間が異なります。各キャンペーンの情報をご確認ください。

商品不良・返品について

商品不良・返品いついて

【前払いのお客様】

  • 購入された商品、消耗品の関して、お客様の都合による返品はお受けできません。お届け商品がご注文の内容と異なっていた場合、またはお届け時に汚れや破損がある場合は、商品到着後7日以内に当社まで連絡を行なった上、返品をお受けいたします。その場合は送料を弊社が負担いたします。
※ 生鮮品に関しまして、お客様の管理上の不備によるいたみにつきましては責任は負いかねます。 ※ お客様都合による場合、返送料をご負担いただく場合があります。

以下の場合は返品をお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した商品
・ご使用された場合(不良品を除く)。
・お客様の行為でついたキズ、汚損の場合。
・神具・書籍(乱丁・落丁は除く)。
・当社へ承諾なく返送された商品

直送商品について 直送商品、受注請負商品については、別途商品毎に定める基準に適応いたします。